Déplacer un rendez-vous
❓ Comment déplacer un rendez-vous dans Allaw ?
Si un rendez-vous doit être déplacé, que ce soit à la demande de votre client ou pour des raisons d'organisation, vous pouvez facilement proposer un nouveau créneau directement depuis votre agenda Allaw. Cela permet de maintenir une bonne communication avec votre client tout en assurant un suivi fluide du dossier.
✅ Étapes à suivre :
Cliquez sur le rendez-vous concerné
Depuis la vue de votre agenda, sélectionnez le rendez-vous que vous souhaitez reprogrammer.
Cliquez sur “Déplacer”
Ce bouton se trouve en haut à droite de la fiche du rendez-vous.
Choisissez un nouveau créneau
Vous pouvez sélectionner un créneau directement proposé dans votre agenda,
ou bien
Cliquer sur “🖊️ Choisir un horaire personnalisé” pour définir manuellement la date et l’heure souhaitées.
Cliquez sur “Étape suivante”
Ajoutez un motif de modification (facultatif)
Ce champ vous permet de préciser à votre client pourquoi le rendez-vous est déplacé. Cette information est ajoutée à l’email qu’il recevra.
Confirmez le déplacement
Cliquez une nouvelle fois sur “Étape suivante” pour valider l’envoi de la proposition de nouveau créneau.
📩 Et ensuite ?
Votre client reçoit automatiquement un email de notification avec la proposition de nouveau rendez-vous.
Il lui suffit de cliquer pour accepter ou refuser ce créneau.
Besoin d’aide pour proposer des créneaux plus adaptés ? Notre équipe support est disponible à l’adresse support@allaw.fr.